7月25日晚，今年第12号台风“红霞”升级为强台风级，中央气象台同步发布本年度首个台风红色预警，清远辖内面临强风、暴雨灾害风险。人保财险清远市分公司闻“风”而动，快速响应，全力做好防灾减灾和应急处置工作，以保险之力守护群众生命财产安全。
主动靠前指挥，统筹部署防灾工作
市分公司党委、总经理室高度重视，按照清远市委市政府、监管部门及省分公司工作要求，快速部署应对台风“海霞”应急防灾工作，迅速启动灾前一级响应，成立应急领导小组及工作小组，分公司总经理挂帅、分管领导各负其责，明确班子成员分区包片督导责任，要求分公司各职能部门及各经营单位把防风减灾作为当前头等大事来抓，严格落实应急预案分工要求。统筹车险、非车险、农险各业务条线及理赔部门做好应急工作，全面梳理风险隐患清单，科学调度人员力量、物资设备，细化落实防灾减灾举措，以专业高效的保险服务筑牢辖区防汛救灾安全屏障。落实市分公司及区县支公司班子成员带班值守制度，确保台风影响期间指挥体系始终高效运转。
组织召开防灾减灾部署工作会议加强预警宣传，织密多维防灾网络
加强预警宣传，织密多维防灾网络
台风预警发布后，分公司迅速制作台风防汛专属预警海报，通过客户微信群、朋友圈等渠道批量推送台风预警海报、车辆涉水避险指南、农业生产防护短视频等内容，点对点提醒车主提前转移低洼车辆、农户做好物资储备，让防灾避险知识快速触达广大市民和农户，从源头降低灾害可能带来的财产损失。通过常态化防灾宣传引导，有效提升企业和群众汛期灾害防范意识和自救处置能力，从源头前置规避各类灾害风险，筑牢全民防汛思想防线。
强化协同联动，凝聚应急救灾合力
市分公司主动拜访市水利局、气象局、交警等部门，建立实时信息互通机制。一方面，从气象、水利部门获取台风路径最新动态、流域雨情及水库水位数据，为精准部署防灾力量提供决策依据；另一方面，与交警部门协调易积水路段的交通管制预案，确保台风期间救援通道畅通，为后续查勘理赔争取宝贵时间。
做实临灾排查，降低财产损失风险
针对辖区风险特点，分公司分条线、分险种全面开展临灾排查，共出动风险排查人力近两百人次，出动理赔服务车25辆，全面落实临灾布防措施，力争将台风可能造成的损失降到最低，全力守护群众财产安全。
车险方面，针对汛期车辆水浸高发风险，聚焦辖区低洼路段、水浸黑点、地下车库等高风险区域开展全覆盖巡查，在关键点位放置风险警示牌，提醒过往车主远离水浸黑点、低洼地带停放车辆。针对重点高风险区域—英德防洪堤周边停放车辆，逐车联系车主进行劝离，累计劝离车辆52台，最大限度降低车辆水浸受损风险。
工作人员开展车险防灾排查
非车险方面，对本地高风险企业开展上门排查，重点检查厂房防水能力、货物堆放高度及垫高措施、户外广告牌及附属设施牢固程度等薄弱点位。现场督促企业加固隐患部位、疏通排水管网，指导客户将重要物资转移至安全区域，并留存灾前现场影像作为理赔依据。排查过程中向相关企业发放《防灾整改建议书》及《企财险汛期防灾十字决》共25份，从风险识别、隐患排查、应急应对等维度提供专业指导，切实降低企业财产受损风险。
农险方面，立足清远农业种植、水产养殖产业实际，市分公司组织专业团队下沉田间地头、种养基地，开展全覆盖防灾巡查。组织农险专员深入种植地块及养殖塘进行专项巡查，手把手指导农户疏通沟渠、加固塘埂、绑扎棚架，协助做好成熟作物抢收约430亩和养殖设施防护工作。重点针对低洼易涝农田，提前协调水泵等排水设备，确保强降雨后能快速排出积水，最大限度守护农业生产成果。
工作人员开展农险防灾排查
备足应急物资，全力保障救灾工作
为全面做好应急保障准备，市分公司快速统筹应急救灾资源，提前盘点、补充、配齐防汛救援、应急抢险物资，确保各类物资、救援设备储备充足、调配及时、随取随用。目前，全体理赔查勘人员已全面进入24小时全天候应急值守待命状态，查勘力量、救援设备、防汛物资全部就位，随时响应和保障突发灾情处置需求。
优化理赔流程，畅通理赔绿色通道
人保财险清远市分公司提前开通大灾理赔专属绿色通道，优化简化报案、查勘、定损、赔付全流程，压缩理赔时限、提升服务效率，确保台风过境后第一时间奔赴现场、快速处置、极速赔付，全力保障客户灾后快速恢复生产生活。
人保财险清远市分公司相关负责人表示，下一步，分公司将认真贯彻清远市委市政府、监管部门及上级公司工作部署，始终绷紧防汛救灾安全弦，密切留意台风动态信息，持续跟踪台风路径及降雨影响，统筹做好人员调配和资源调度，认真落实应急值守和防灾举措，加强重点区域巡查，灾后第一时间启动快查勘、快定损、快赔付，确保快速有序开展防灾减灾和救灾理赔工作，全力守护人民群众生命财产安全，助力辖区灾后快速复工复产和社会平稳有序。
来源：南方农村报
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